Imagine por um momento como é ingressar em uma nova organização, especialmente uma grande espalhada por vários lugares. Não se preocupe se já faz um tempo que você começou um novo trabalho. As coisas não mudaram muito.
Você passa por um processo de orientação,
principalmente sobre regras, ferramentas e valores. Você obtém acesso e contas,
uma mesa. Você conhece as pessoas de sua equipe e algumas outras pessoas
sentadas ao seu redor.
Então, ao longo de um período de muitos
anos, você constrói lentamente sua rede e aprende como navegar na organização.
Quanto mais conectado você se torna, mais fácil é encontrar quem e o que você
precisa para realizar as coisas. Quanto mais rica for sua rede, mais valioso
você será para a organização.
Esta é uma maneira de acelerar
significativamente esse processo.
Dia 1
Como parte do processo de orientação, você
agrupa as pessoas em Círculos Working Out Loud, grupos de apoio de pares de 4 a
5 pessoas. Eles podem estar em locais ou divisões diferentes, dependendo do seu
processo e do tipo de conectividade que você gostaria de desenvolver.
Normalmente, na primeira reunião, você
começa escolhendo uma meta e relacionando as pessoas relacionadas a ela. Esses
Círculos para novos ingressantes serão ainda mais simples, pois cada pessoa já
tem o objetivo de conhecer as pessoas de sua nova organização. Para facilitar
para eles, você fornece uma lista selecionada de relacionamentos que seriam
úteis para eles em seu trabalho específico. Essa lista incluirá grupos e
influenciadores relevantes, bem como a administração.
Nas próximas 12 semanas, cada Círculo
seguirá etapas simples nos Guias de Círculo personalizados para incluir os
exemplos e a tecnologia de sua organização. Portanto, os exercícios semanais
referem-se a pessoas e canais específicos, tornando mais fácil começar a
construir relacionamentos significativos no trabalho.
Dia 10
Na segunda reunião, os membros do Círculo
já se uniram como um grupo. Eles estão todos passando pelo mesmo processo
juntos, ajudando uns aos outros, e eles sentem que é seguro e confidencial. É
raro que alguém no trabalho tenha um mentor confiável, então fazer parte de um
grupo de colegas confiáveis pode ser muito poderoso.
Juntos, eles já estão fazendo pequenas
contribuições para as pessoas em suas listas de relacionamento. Pode ser tão
simples quanto oferecer reconhecimento pressionando o botão Seguir na intranet.
Ou eles podem oferecer apreciação com um comentário agradecendo a alguém pelo
trabalho que fizeram ou um recurso que compartilharam. Eles estão usando uma
variedade de ferramentas, não por uma questão de transformação digital, mas
para construir relacionamentos que importam.
Após a segunda reunião, a rede deles já é
maior do que seria usando um processo de integração tradicional.
Dia 100
Semana após semana, seguindo os passos do
processo do Círculo, o grupo continua a fazer uma ampla gama de coisas a
serviço da construção de relacionamentos. Eles estão entrando em comunidades,
fazendo perguntas, ajudando outros novos participantes, encontrando e
compartilhando recursos úteis.
Enquanto eles expandem ainda mais sua rede
e aprofundam os relacionamentos com as pessoas que fazem parte dela, eles estão
desenvolvendo uma nova mentalidade e um novo conjunto de hábitos: trabalhar de
forma aberta e colaborativa.
Na última reunião, eles são capazes de
trabalhar em voz alta em direção a qualquer objetivo. Esse é um recurso
descrito recentemente como "talvez a habilidade digital mais fundamentalno local de trabalho". Para o próximo projeto ou problema, seja qual for,
eles serão capazes de encontrar pessoas que podem ajudá-los e construir
relacionamentos para que tenham mais probabilidade de colaborar.
Os resultados
Ao receber os funcionários dessa forma,
você aumenta o engajamento e a conectividade, e reduz o tempo que leva para ser
produtivo. Em vez de aprender com os fichários nas salas de aula, os novos
ingressantes aprendem fazendo e colaborando em grupos de apoio de colegas.
Agora imagine se todos os seus novos
colaboradores, nos primeiros meses, desenvolveram o hábito de trabalhar de forma
mais ágil, visível e em rede. Imagine a mudança positiva em sua cultura, a
eficácia aprimorada de seu pessoal e o maior retorno sobre seus investimentos
em tecnologia.
Quando você muda a forma como dá as
boas-vindas às pessoas em sua organização, tem a chance de criar uma mudança
sustentável que seja agradável. Mas só se você imaginar uma maneira melhor e
dar um passo.
Texto original em inglês por John Stepper em 07/12/2016:
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