Se o seu programa de inovação não está produzindo muita inovação 🤷

É quase certo que sua empresa tenha um programa de inovação. Eles podem chamá-lo de outra coisa ou incluí-lo em uma mudança de cultura ou esforço de transformação digital. Mas não importa o nome, todas as empresas estão procurando criar uma cultura mais inovadora, em que os indivíduos contribuam com mais ideias e, o mais importante, colaborem para dar vida a essas ideias.

Se você tem um programa assim, ele provavelmente não está produzindo o tipo de mudança que você deseja. Por que não? Porque apesar das ferramentas que você comprou e dos eventos que realizou e até mesmo das exortações da administração, a maioria das pessoas simplesmente não tem certeza do que fazer e como fazer.

Algumas empresas com as quais trabalho estão prestes a tentar algo diferente.

De onde vêm as boas ideias

A maioria das empresas pensa em seu programa de inovação como uma grande caixa de sugestões. Às vezes, eles oferecem um prêmio na tentativa de fazer com que mais pessoas depositem seus slides do PowerPoint na caixa e organizam um comitê de gerentes para selecionar os melhores. Infelizmente, isso tende a gerar competição e ocultação de informações em vez de colaboração, e produz pouco trabalho real além dos slides. Às vezes, as empresas até estabelecem um Grupo de Inovação especial, um silo de criação próprio que está separado do trabalho diário e sempre se esforça para ser relevante ou causar impacto.

Para uma melhor compreensão de como a inovação realmente acontece, o livro frequentemente citado de Steven Johnson, Where Good Ideas Come From, é uma excelente cartilha. Analisando uma ampla gama de exemplos ao longo dos séculos, ele mostrou que a inovação não é o resultado de um gênio oculto e The One Big Idea, mas da troca e interação de muitas ideias.

“Novas ideias não prosperam nos arquipélagos”, escreveu ele. O que ele quis dizer é que as novas ideias normalmente não vêm de pessoas que trabalham isoladas. Elas vêm de parcelas e partes contribuídas por pessoas diferentes que os recombinam e reconfiguram até que o resultado seja um tipo de inovação.

Barreiras à inovação

Sabemos que isso é verdade e há exemplo após exemplo após exemplo de pessoas trabalhando de forma aberta e conectada. para acelerar o ritmo da inovação. No entanto, raramente o vemos em ação. Por quê?

Depois de assistir outra palestra TED descrevendo como um grupo tornou seu trabalho visível, conectado com outros especialistas e começou a criar algo novo, eu escrevi sobre as barreiras que vi com mais frequência no local de trabalho:

"Eu não sei como." Apesar do grande número de exemplos na web, a grande maioria das pessoas simplesmente nunca experimentou o compartilhamento de seu trabalho online e a colaboração com outras pessoas como resultado. E alguns podem não ter um recurso conveniente para publicar conteúdo no trabalho.

"Não sei se vai ser útil." Para a minoria de pessoas que sabe o que fazer e tem uma maneira de fazer, muitas vezes há uma incerteza se suas contribuições seriam valiosas. Eles também lutam para chamar a atenção de pessoas relevantes.

"Não vou receber crédito." Uma barreira mais insidiosa é quando as pessoas sentem que suas contribuições não serão reconhecidas. Particularmente em um sistema de gerenciamento de classificações e bônus competitivos, existe um senso intensificado de competição interna. Sentir que está lutando por sua parte em um bolo finito irá inibir grosseiramente sua vontade de contribuir e colaborar.

Uma abordagem diferente para a inovação

As empresas com as quais trabalho agora estão tentando lidar com essas barreiras de uma maneira nova. Elas ainda têm as ferramentas, os eventos e as exortações de gestão. Mas também estão oferecendo ajuda aos funcionários.

Juntos, estamos adaptando os Círculos de Working Out Loud para oferecer aos funcionários uma experiência prática. Os grupos de apoio de pares, usando os guias de Círculo adaptados para experimentação, começam com pequenos passos, como tornar uma ideia visível e procurar indivíduos e grupos relacionados à sua ideia, tanto dentro quanto fora da empresa. Durante um período de semanas, os participantes praticam a divulgação e formas de aprofundar relacionamentos que levam à colaboração, enquanto aprendem como tornar mais visível seu pensamento, aprendizagem e outros trabalhos de uma forma que seja útil para os outros. Ao longo do processo, os gerentes estão prestando atenção ao que está acontecendo online, fornecendo reconhecimento e apoio, fazendo perguntas e oferecendo suas próprias contribuições.

Cada indivíduo que participa molda sua reputação enquanto desenvolve sua rede pessoal. À medida que os Círculos se espalham, também se espalha uma cultura de inovação, de “colocar mais peças na mesa” (como diz Steven Johnson) e remodelá-las e recombiná-las.

Em vez de um funil de ideias que leva a um comitê ou a um concurso de beleza para ver quem tem os melhores slides, os recursos podem ser alocados com base em quem pegou uma ideia, construiu uma tribo em torno dela, fez um protótipo dela e reuniu apoio e evidências.

A inovação não é apenas sobre uma ideia ou um programa, é sobre uma prática.

 Texto original em inglês por John Stepper em 22/02/2017: 

https://workingoutloud.com/blog//if-your-innovation-program-isnt-producing-much-innovation

Texto traduzido e adaptado ao Português por Thais Maciel para a Comunidade Working Out Loud Brasil / WOLonlineBR